Zorg-en-plicht.

Wat mag je van Prent financiële diensten (Pfd) verwachten.

De nadruk ligt op adviseren en ontzorgen.

​

Wanneer je advies vraagt over een financieel product ( hypotheek of verzekering)

word je uitgebreid en objectief geïnformeerd over de eigenschappen van dat

product en wordt gekeken welk product het beste bij je past aan de hand van

uitgebreide onderlinge vergelijkingen.

Aansluitend; wanneer een financieel product eenmaal tot stand is gekomen, kan

het voorkomen dat in de toekomst door wijzigingen in de voorwaarden of

wetgeving, het product niet meer goed bij je past.  Wanneer zich dit voordoet,

word je door de hypotheekinstelling, de verzekeraar of Pfd schriftelijk uitgenodigd

om advies in te winnen over welke maatregelen je het beste kunt treffen om dan te

ontstane eventuele ongemakken zoveel mogelijk te beperken.

​

Het ontzorgen mag je vertalen als het zoveel mogelijk werk uit je handen nemen. Niet alleen bij het aanvragen van een

                                                              financieel product, maar ook daarna.

                                                              Denk bijvoorbeeld aan het claimen van een schade. Pfd vult het het schadeformulier in* en   

                                                              regelt de afhandeling met de verzekeringsmaatschappij. Ook wordt gecontroleerd of je bij

                                                              schade het bedrag uitgekeerd krijgt, waar je volgens de polisvoorwaarden of wetgeving

                                                              recht op hebt.

​

                                                              * Helaas is het niet mogelijk dat pfd bij een verkeersongeval het voorblad van het

                                                              aanrijdingsformulier voor je invult, omdat je dat ter plekke zelf dient te doen. Wat Pfd wel

                                                              doet, is het inspannen om de schade verhalen op de tegenpartij, als je alleen WA- of WA-

                                                              plus Beperkt Casco verzekerd bent.

​

                                                              Belangrijk                 Belangrijk                  Belangrijk

                                                             

Bij het afsluiten van een financieel product, is deze afgestemd op de persoonlijke omstandigheden van dat moment. Die omstandigheden kunnen veranderen.  Een paar voorbeelden van veranderingen zijn, gaan samenwonen, gezinsuitbreiding of relatiebeëindiging, je gaat je huis (gedeeltelijk) verhuren, of je gaat meer kilometers rijden dan het maximum per jaar dat op je polis staat, enzovoort enzovoort.

Pfd gaat uit van de eigen verantwoordelijkheid van jou als cliënt. Het is super belangrijk dat je wijzigingen in jouw persoonlijke omstandigheden tijdig meldt bij Pfd.  Doe je dat niet of niet op tijd, dan kan dit vervelende gevolgen voor je hebben bij schade.

​

​

                                    

​

​

​

​

​

​